söndag 26 juli 2009

Spotify och auditiv terrorekonomi

Har ett längre tag varit en flitig användare av Spotify, gratis varianten.

Nu i dagarna fick jag dock nog av reklamvarianten av Spotify. Spotify vill verkligen att jag ska betala för spotify, annars hade de aldrig terroriserat mig med reklam om att byta till Spotify Premium. Reklamen kommer inte så ofta, även om den verkar komma bra mycket oftare på helgerna då man kanske använder Spotify mest. När reklamen väl dyker upp kommer den ofta jävligt olägligt eller är helt enkelt bara så jävla jobbig att lyssna på att man gärna vill sänka volymen eller stänga av allt. Spotify har ju däremot i sin evinnerliga visdom gjort så att reklamen pausar om man drar ned volymen. Tack så jävla mycket.

Droppen som fick bägaren att rinna över så att säga var när jag stod och diskade en dag och spelade schysst musik med rätt så hög volym (måste ju överrösta kranen och slamret från diskningen). Då slår reklamen igång för fulla muggar och toktanten på reklamen verkligen skriker ut i högtalarna om att hon är sjukt ledsen för att hon stör men att jag VERKLIGEN borde betala för spotify. Det var inte långt ifrån att det hade blivit porslinskatastrof i köket just då. Kroppen verkligen bad om att släppa allt och kasta sig över volymkontrollen i vardagsrummet.

Därför kände jag att 99 kronor i månaden är ett litet pris att betala för att slippa den auditiva terrorn. Vissa skulle kanske föreslå att jag sänker volymen istället men då finns det ju knappt anledning att lyssna på musik överhuvudtaget.

söndag 19 juli 2009

Kundkontakt - ett explosivt möte

Alla som nån gång jobbat inom detaljhandeln eller annan bransch som tillför elementet kunder har ofta varit med om mer eller mindre intressanta (läs knäppa) kundupplevelser.

En sådan inträffade i förra veckan en kollega till mig och gick till så här:

Kollegan står och diskuterar med en kund om IP-telefoni då kunden i fråga ringer väldigt mycket utomlands och vill komma billigt undan. Efter lite prat föreslår kollegan att kunden kanske helt enkelt skulle prova på Skype då detta troligtvis är det billigaste alternativet.

Då tappar kunden fattningen totalt! Tappar sin korg med varor på golvet och utbrister, på sämsta tänkbara halmstadsdialekt, högt så halva butiken hör: "SKYYYYPE!? DET KOOOOOOKAR I MIIG NÄR DU SÄGER SÅÅÅ!"

Sedan fortsätter kunden skrika om att Skype-folket är skyldig honom pengar och om han visste vart de bodde skulle han skicka polisen på dem! Skype har tydligen förstört hans dator, bland annat genom att göra om alla hans fil-ikoner till svenska flaggan...

Kollegan blir chockad men samtidigt väldigt road av detta uppträdande och försöker verkligen låta bli att skratta, vilket inte är lätt när både kunder och andra kollegor står i butiken och skrattar i bakgrunden, så kunden inte ser.

Kollegan lyckas till slut lugna ned kunden och försöker istället komma med ett nytt förslag för att fort som tusan fly undan allt tal om Skype. Kollegan föreslår att han kanske skulle prova på Microsoft MSN istället?
Då utbryter nästa högljudda harang, på lika humoristiskt breda halmstadsdialekt om hur Microsoft är monopolsvin och andra mindre trevliga beskrivningar.

Att jobba i butik kan ibland liknas vid att jobba i ett minfält, man vet inte vem eller vad som kommer explodera härnäst. Inte tusan får man nån minröjarutrustning för att få en sportslig chans att undvika minorna heller!

Ny mobil revisited

Efter lite mer noggrann undersökning inser jag nu att W302:an inte alls är likadan som de lite dyrare Walkman mobilerna då denna modell har ett Sagem chip i sig och inget interfacestöd så det går inte att kan synka mobilen med datorn.

Hade inte alls förväntat mig att Sony Ericsson skulle välja att superbanta sina mobiler SÅ mycket faktiskt. Läxan lärd. Läs alltid reviews mycket noggrannt innan köp.

Dags att dö av självhat nu?

lördag 18 juli 2009

Ny mobil

Har en längre tid funderat på att skaffa mig en ny mobil då min gamla Motorola RAZR börjat känna sig trött på livet. Även om gamla bettan hade sina svagheter gillade jag den ändå rätt mycket.

Troligtvis den tunnaste mobilen på marknaden då när jag köpte den för en så där tre år sedan vilket vägde tungt på creddkontot. Surf och bluetooth var saker den sa att den kunde men lyckades dölja det för mig in i det sista.

Beslutet att skaffa ny mobil påskyndades plötsligt och ofrivilligt då jag och P vetenskapligen bevisade att telefonen inte klarade av att slitas åt två olika håll samtidigt. Resultatet blev två ungefär lika stora delar mobil i handen och en ganska upprörd ägare. Ännu en myt bustad!

Som substitut till den dag då jag känner mig ekonomiskt tillrättalagd nog att skaffa en Iphone/Pre/HTC Magic fick det bli en Sony Ericsson W302. Enkel mobil för cirka tusenlappen med de mest vanliga funktionerna den moderna människan kan tänkas behöva utan att börja blanda in orden touch, wifi och andra "på tapeten" uttryck.




Interaktionsdesignern och konsumenten i mig gnyr lite dock när jag går igenom telefonens funktioner och menyer. Jag har till exempel endast ett enda alarm, inte fem som brukar vara vanligt förekommande, till exempel i W850 som jag fick låna ett par dagar innan W302:an kom in i mitt liv (Tack!). Knappen för att sätta på larmet heter enkelt nog "Sätt på" men gör jag detta och ska sedan inaktivera larmet heter knappen nu istället "Stäng", vilket lätt kan missuppfattas att stänga menyn eller dylikt. Vad hände? Beslutade någon att döpa alarmaktiveringen till "Sätt på" och kom sedan på att "Sätt av" låter konstigt? Inte en tanke på att döpa om till Aktivera/Inaktivera, nä nä, så lätt ska det inte vara. "Stäng" ska det heta!

En annan sak jag upptäckte var att kalenderfunktionen har förinställda kategorier som Möte, Möte, Födelsedag, Semester osv... Nej, jag skrev inte Möte två ggr av misstag. Den som gjorde mjukvaran till telefonen tyckte tydligen att det finns två olika sorts möten men ingen uppenbar skillnad mellan de två. Suck.

Har man väl lagt in lite olika kalenderhändelser i kalendern (med olika kategorier) visas inte detta heller på något sätt i kalenderns veckovy. Utseendemässigt liknar den Google Calender lite grann som jag använder men alla olika kategorier som fanns att använda visas på samma sätt, med blå markering som spänner över den tid som "Mötet" upptar. Vill jag lite snabbt gå igenom veckans alla händelser tror jag mig kunna se en betydelse i att särskilja alla tråkiga möten från tex "Fest med gänget". Har jag möten 24/7 kan det ju lätt slinka igenom en födelsedag och därmed missa att köpa present. Inte för att jag nu nånsin skulle missa en födelsedag, men... :)

Överlag är jag nog ändå ganska nöjd med telefonen och jag får väl acceptera att superenkla mjukvarugrejer kostar 1000 spänn extra om man vill ha dessa. Telefonen är ju ändå väldigt snygg enligt mig och framförallt, tunn. :)